Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

A Despeveste respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita a nossa loja online ou efetua uma compra.

1. Dados que recolhemos

Quando visita a nossa loja, recolhemos automaticamente informações sobre o seu dispositivo, incluindo o navegador utilizado, endereço IP, fuso horário e alguns cookies. Ao navegar na loja, recolhemos informações sobre as páginas e produtos visualizados e como interage com o site.

Quando efetua uma compra, recolhemos: nome, morada de faturação e envio, endereço de email, número de telefone e dados de pagamento.

2. Como utilizamos os seus dados

Processar e entregar as suas encomendas
Comunicar consigo sobre o estado da encomenda
Enviar novidades e promoções (apenas com o seu consentimento)
Prevenir fraudes e melhorar a segurança
Melhorar a experiência de navegação na loja

3. Partilha de dados

Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para fornecer os nossos serviços, incluindo processadores de pagamento, transportadoras e plataformas de email marketing. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

4. Cookies

Utilizamos cookies para manter o funcionamento do site, lembrar os itens no seu cesto e compreender como os visitantes utilizam a loja. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador.

5. Os seus direitos (RGPD)

Se reside na União Europeia, tem direito a:

Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados
Restringir o tratamento dos seus dados
Portabilidade dos dados
Opor-se ao tratamento dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento

6. Retenção de dados

Mantemos as informações da sua encomenda durante o período exigido por lei para efeitos fiscais e contabilísticos.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.